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Linzenzaktivierung nicht erfolgreich

Nach Neuinstallation von Nero 12 soll ich zur Videokodierung ins MP4-Format die Patentaktivierung durchführen.
Firewall ist zur Aktivierung ausgeschaltet und Internetverbindung ist hergestellt.
Als Fehlermeldung folgt nun, dass nicht alle Lizenzen aktiviert sind und ich erneut
den oben beschriebenen Anweisungen folgen soll. Wenn ich als Alternative "Aktivierungsfax senden" anklicke kommt dieselbe Fehlermeldung.
Ebenfalls erhalte ich eine Fehlermeldung "Für diese Anwendung ist eine Internetverbindung notwendig" wenn ich die Verknüpfung Nero12 zu starten versuche. Ich bin, jedoch wie schon erwähnt online.
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