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nero 17 crash

Bitte um Hilfe! Nero 17 Platinum (Windows 10 / AMD; 64 bit) lässt sich normal öffnen. Beim Hochladen von selbstgemachten Videos (mov-Format) kommt die Meldung: Das Programm wird auf Grund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist. Jedoch Bilder und Audio funktionieren normal. Dann wird zwar der Sound von dem Video hochgeladen aber das Bild fehlt.
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